Centro assistenza
Tutto quello che devi sapere prima del tuo primo free walking tour.
I free walking tour sono davvero gratuiti?
Sì. Non c'è un prezzo del biglietto né un costo anticipato: prenoti il tuo posto gratis, partecipi al tour e, alla fine, lasci alla guida la mancia che ritieni giusta per l'esperienza. La maggior parte dei viaggiatori lascia l'equivalente di €10–20 a persona, ma l'importo dipende interamente da te.
Come prenoto un tour?
Trova la tua destinazione, scegli un tour e usa il pulsante "Prenota il tuo posto gratis" nella pagina del tour. Riceverai una conferma con il punto d'incontro e l'orario esatti.
Cosa succede se devo cancellare?
I free tour possono essere cancellati senza costi, in qualsiasi momento prima dell'orario di partenza. Ti chiediamo solo di cancellare non appena sai che i tuoi piani sono cambiati, così il tuo posto può andare a qualcun altro.
Quanto dovrei lasciare di mancia?
Non esiste una regola fissa: lascia la mancia che ritieni giusta in base a quanto hai apprezzato il tour. Come indicazione, molti viaggiatori lasciano tra €5 e €20 a persona, a seconda della dimensione del gruppo, della durata del tour e di quanto si sono divertiti.
Le guide sono professioniste?
Le guide di FreeTour.travel sono persone del posto con una conoscenza approfondita della propria città ed esperienza nel condurre gruppi. Molte lo fanno a tempo pieno e contano sulle mance come principale fonte di reddito.
Cosa succede in caso di maltempo?
La maggior parte dei free walking tour si svolge con qualsiasi tempo — le guide di solito adattano leggermente il percorso. Le cancellazioni per condizioni meteo estreme vengono comunicate direttamente dall'operatore, e puoi sempre riprenotare un altro orario senza alcun costo.
Posso prenotare per un gruppo numeroso?
I free tour hanno un numero massimo di partecipanti per restare un'esperienza personale — controlla il dato "Dimensione del gruppo" in ogni pagina del tour. Per gruppi privati più numerosi, contatta direttamente la guida tramite l'annuncio del tour.
Hai ancora una domanda?
Scrivici e il nostro team ti risponderà entro un giorno lavorativo.
Contatta il supporto